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中国逐渐进入老龄化社会,95后如何操心父母养老

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95岁以后,张玉强的父母已经成年,但他已经在考虑是否要派父母到北京抚养子女:如果他们来了,他们担心他们将无法适应;如果他们不来,谁来照顾他们?

这个年轻人很在意父母的老年问题。数据显示,在未来10年中,每年将有1000万人进入老年人团队。到2030年,老年人口将超过3亿。到2050年,人口将超过4亿,达到顶峰,总人口将超过33%。

中国正在逐步进入老龄化社会。当前的养老模式主要集中在传统模式中,例如养老金房地产,养老院和家庭护理。关注生活质量的年轻人的期望不仅限于此。他们提出了更具创新性和更贴心的解决方案,例如远程给父母进行身体检查,预约为老人提供更多人道护理以及让健康的老人参与其中。志愿者服务,将志愿者时间存入“爱心银行”,并照顾将来需要护理的时间。

“爱之银行”存储志愿者时间

吴春义退休前曾在河南南阳当老师。退休后,他去广东东莞带孙子。他不愿意花时间打麻将或养猫狗。每天,除了接他的孙子上学外,他都不知道该怎么办。

像吴春义这样的许多老人在离开家乡时与子女一起生活。他们在孩子的城市没有朋友,他们的日常生活是一样的。对于儿童来说,他们的职业才刚刚开始。许多人仍然依靠父母的钱或照料。他们希望为父母创造一个高质量的养老环境。

这是一个基于个人力量很难解决的矛盾。儿童需要职业,而老年人必须陪伴他们。

吴春义听说社区正在奖励志愿服务时间兑现奖励,在了解了“环境治理”志愿服务后,他立即进行了投资。他说:“从灵魂工程师到绿色工程师,他们都是工程师。这与我想象中的幸福岁月是一样的。”

为了使老年人摆脱孤独,瑞士联邦社会保险部开发了一个“时间银行”。退休后,老人将帮助其他老人身体健康,他们的服务时间将被存入社会保障体系的个人账户。将来,当您需要其他人照顾您时,可以将其淘汰。在“时间银行”验证信息后,将指派志愿者照顾他们。对于不需要使用“时间”的老人,“时间银行”将用物质奖励代替服务时间,并将其返还给老人。

自2008年以来,这种以“服务时间”作为“兑换货币”的“职业时间银行”已在南京的各个社区,街道和地区悄然试行。截至2019年4月底,南京有4个区,16个街道和62个社区,开展“时间银行”养老服务试点项目。

除南京外,苏州,常州,扬州和淮安等城市也建立了“时间银行”。

集团还建立了自己的“更好的时间银行”,并与华中师范大学合作制定了项目实施计划。同时,邀请社会工作专业的学生参加该团队。从一开始就实施该项目并不容易。许多居民委员会担心老年人参加志愿者活动的人身安全,并对老年人是否可以参加活动表示怀疑。幸运的是,一个或两个思想开放的社区愿意尝试。

项目团队首先要“武装”自己,并且必须向员工证明“可以工作”。员工需要社会工作专业才能毕业或持有社会工作许可证。同时,他们接受了内部培训,并学习了一些常识和管理模型。该小组首先动员了一群对志愿工作感兴趣的年轻健康的老年人,然后依靠他们的力量动员更多的老年人参加。该小组开展了社区巡逻,向老年人慰问和便利服务的发展,这不仅使老年人有归属感,而且使老年人在轻松的氛围中锻炼身体并发挥价值。

起初,一些老人接受了其他老人提供的服务,并逐渐开始加入志愿者团队。志愿者团队越来越大,社区满意度也提高到了85%。在试点项目取得成果之后,更多的社区愿意加入该项目。

努力工作的孩子如何了解父母的健康?

傅婷一周连续加班5天后,从家乡接到一个电话:“您的母亲非常顺利地完成了手术,您可以打电话问。”她立即惊慌失措。事实证明,母亲的身体检查发现身体有问题,只能进行手术。她没有告诉她她担心自己的担心。

这种故事比比皆是。孩子很生气,因为父母没有告诉他们真正的健康状况,父母非常无奈和悲伤,“你不在身边,害怕影响你的工作。”即使每天都可以使用Internet工具,但是在遇到健康问题时,“距离”尤其明显。

“我自己就是典型用户。”善诊CEO吴兴是在上海创业的云南人。有一次母亲生病了,需要他回老家照顾一两个星期,这对于一家正处在快速上升期的创业公司来说,成本实在是太高了。

善诊的创业思路是,先搭建起一个覆盖全国31个省、270多个城市的近2000家公立医院与医疗服务机构的健康终端服务网络,再将这一大数据能力在保险领域应用,先为保险行业提供了老年医疗险的理论基础,之后又提供了针对老年人的精准风控管理和健康服务。

以异地体检为例,孩子和父母都缺乏专业的医疗知识。善诊为老年人定制了更适合的套餐,内容包括老年人关注的癌症筛查、糖尿病筛查、骨密度筛查等,在体检时和医院打通支付渠道,体检后请三甲医院的医生作语音报告解读,让老年人不再拿着天书一样的专业报告不知所措。他们发现,更人性化的语音解读老人平均听8次以上。

最“挑剔”的用户是吴兴的父母。他们告诉他,手机上的字太小看不清楚,老年人不习惯在手机App上操作,更希望和“人”打交道,所以善诊的客服电话量极高。

“让孝顺不只是在朋友圈里喊的口号,而是真正落实在行动中。”吴兴希望,年轻人每年习惯性地购买善诊异地照护父母的服务,然后放心地去奋斗。

陪伴不只是照护,更要懂老人

郭越是95后,他觉得父母得自己照顾才放心。他的父母更愿意和几个老朋友在养老机构养老,不想给孩子添麻烦。和父母沟通后,他尊重了父母的选择,但是对于机构的养老设施父母能否适应,照护人员能否照顾好父母,他还是充满了疑虑。

给老年人的陪伴不能只是“管吃管喝”,子女和父母都期待高质量的陪伴。

尔羽(上海)健康科技有限公司是一家致力于为养老行业提供有竞争力的解决方案和配套服务的公司。公司创始人赵宛秋在日本工作多年,深受日本养老思路的启发,带领团队投入到“尔羽启心”养老一线培训项目,进行长期照护课程的研发。

课程最大特色是除了将海外引进的照护方法落地改良,还特别注重对照护人员基础素质的提高。为了把理念、礼仪、沟通、观察等抽象的培训变得直观,他们用讲故事、看视频、听音乐、做游戏、静心等非传统的方法,来让学员感受到养老的本质是“用生命陪伴生命”,让受训人员发自内心地为老人提供更加优质的服务。

在过去一年中,尔羽主要是自行招生,培训400多人次,平均日单价800元左右,总营收30多万元。虽然有一定收入,但成本高,利润有限,而且很难规模化。为了降低成本,让优质的课程更普及,尔羽在今年做了转型和创新,利用双师教学的模式,在各地培养讲师,并通过互联网教学支持当地讲师的教学。目前,尔羽和内蒙古慈善医养集团、上海尽美长者服务中心分别成立了联合实践基地。

伴随着中国老龄化到来,市场将需要更多高质量的陪伴、照护。不过目前养老行业还面临不少问题,比如,缺乏支付能力,介护保险还在试点阶段,商业护理险也尚未成型;缺少拥有护理技能、洞悉老人心理、懂得管理的复合型人才;大多数一线从业者年龄偏大,缺乏专业训练;公众的认知亟待改善,许多先进理念得不到理解。赵宛秋举例,“自立支援的理念,是鼓励和协助老人做力所能及的事,既可以帮助老人建立信心,又能得到锻炼,但有的老人或者家属觉得付费了就应该由工作人员来做”。

赵宛秋对市场的潜力和需求长期看好,“现在许多社会养老机构已经开始面临竞争压力,必须提高自身的服务能力”。