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保定医保缴费窗口排起长队,当地医保部门采取应对措施

最近,保定市民报告说,由于保定市医疗保险中心医疗保险支付服务数量激增,窗前排成了许多窗户。了解情况后,保定市医保局已采取相关措施加快业务处理。

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据保定市医疗保险局相关负责人介绍,每年7月,保定市被保险单位处理支付基数调整业务的高峰期。参加保险单位的企业数量从前几年的5000多家增加到8000多家,最近刚刚公布了河北省医疗保险全口径支付基数的计算方法。许多原因导致被保险单位在下半年集中精力开展业务。

保定市医保局相关负责人表示,7月22日,医疗保险支付业务人员短期增加的问题受到关注。同日,各部门负责人要求采取相应措施。 23日和24日上午,医疗保险局的主要负责人是三次。来到现场派遣。目前,业务运营窗口已从原来的9个增加到21个,中午休息时间已经取消,下午的工作时间已经延长,以确保每个工作人员的业务可以在当天完成。安排非窗口工作人员全天轮流在问讯处轮流解释群众的政策和程序。营业厅增加了喷泉和休息区,并增加了额外的人员和保安人员,以维持现场秩序。

保定市医疗保险局还与税务机关协调。 7月25日和30日印刷的文件被标记并盖章后,可在下个月在税务部门申报。

目前,保定市医疗保险中心正在逐步完善和推广在线申请系统,并将尽快安装自助打印终端。保定市医疗保险中心提醒,如果业务没有变化,参与单位也可以在8月份申请基地调整业务,不必在不久的将来聚集在一起。

(严都龙媒体记者李连成)